Wanneer volwassenheid ontbreekt, wordt groei grillig
Veel MKB B2B-organisaties hebben wel een salesproces, maar missen volwassenheid in structuur en gedrag. Sales blijft afhankelijk van individuen, losse acties en ad-hocbesluiten. Het gevolg: pieken en dalen in omzet, onbetrouwbare forecasts en marges die onnodig onder druk staan. Groei lijkt aanwezig, maar is grillig en niet schaalbaar.
Volwassenheid als spiegel van effectiviteit
Deze diagnose legt de commerciële realiteit bloot. Het onderzoekt hoe volwassen de organisatie is in sales readiness, effectiviteit, prestatiesturing, klantgerichtheid, enablement en alignment. Het confronteert het MT met de mate waarin processen, gedrag en regie structureel zijn ingebed. Daarmee wordt zichtbaar waar de organisatie stagneert en waar versnelling mogelijk is.
Van afhankelijkheid naar voorspelbare prestaties
Een volwassen commerciële organisatie beschikt over duidelijke processen, gedragen ritmes en meetbaar gedrag. Het resultaat: voorspelbare forecasts, schaalbare groei, sterkere marges en duurzame klantwaarde. Volwassenheid betekent minder afhankelijkheid van individuen en meer grip op commerciële slagkracht.
Hoe volwassen is de commerciële organisatie?
Is de forecast betrouwbaar, of vooral een terugkerende gok?
Wordt klantwaarde structureel verankerd, of blijft sales afhankelijk van enkelen?
Hoeveel groei en marge gaat verloren door gebrek aan commerciële volwassenheid?