3.1.2 Kanaalstrategie in Klantcontext
Niet ieder kanaal past bij iedere klant
Veel salesinspanningen lopen stuk op ruis: verkeerde boodschap via het verkeerde kanaal op het verkeerde moment. Dit onderdeel helpt je team om per klanttype en funnelmoment het juiste kanaal te kiezen. Niet zenden, maar gericht benaderen op basis van koopgedrag.
Veel salesinspanningen lopen stuk op ruis: verkeerde boodschap via het verkeerde kanaal op het verkeerde moment. Dit onderdeel helpt je team om per klanttype en funnelmoment het juiste kanaal te kiezen. Niet zenden, maar gericht benaderen op basis van koopgedrag.
Je team leert kanalen koppelen aan beslisstructuur, timing en type contactpersoon. Wat werkt bij de ene klant, werkt juist niet bij de andere. Deze aanpak is NIMA-Proof en vergroot de kans op toegang, vervolg en conversie. Minder proberen – meer raken.