Veel organisaties vertrouwen op technisch adviseurs als brug naar de klant, maar zonder Functie Fit Scan (FFS) blijft onduidelijk of zij klantproblemen echt vertalen naar waardevolle oplossingen. Het risico: technisch sterke gesprekken zonder commerciële impact of voorspelbare conversie.
Wat deze Functie Fit Scan onderzoekt
Deze FFS omvat 20 thema’s rond probleemherkenning, waardepropositie en DMU-communicatie. Onderwerpen als klantanalyse, oplossingsgericht advies en funnelgedrag worden concreet gemeten. Zo wordt zichtbaar of technisch adviseurs inhoud combineren met commerciële slagkracht of blijven steken in gedetailleerde productuitleg.
Concreet resultaat voor het management
Deze FFS levert een objectief profiel van adviesvaardigheid, klantgerichtheid en commerciële effectiviteit. Management krijgt stuurinformatie om selectie, coaching en ontwikkeling te baseren op feiten, waardoor technisch advies voorspelbaar bijdraagt aan klantwaarde, marge en strategische conversiekracht.
Strategische keuzes in technisch advies
- Versterkt de technisch adviseur klantwaarde of blijft het bij inhoudelijke uitleg?
- Hoeveel commerciële kansen gaan verloren door gebrek aan propositiegericht advies?
- Wordt DMU-communicatie afgestemd op funnel momenten of blijft het ad hoc?