3.3.2 Consultative Selling
Advies dat niet stuurt, levert geen besluit op
Veel adviesgesprekken blijven hangen in klantvragen zonder richting. De training Consultative Selling leert uw team hoe ze klantwensen vertalen naar sturing, richting en resultaat. Ze adviseren niet wat gevraagd wordt, maar wat nodig is om te beslissen.
Veel adviesgesprekken blijven hangen in klantvragen zonder richting. De training Consultative Selling leert uw team hoe ze klantwensen vertalen naar sturing, richting en resultaat. Ze adviseren niet wat gevraagd wordt, maar wat nodig is om te beslissen.
Deze benadering is NIMA-Proof en versterkt commercieel gedrag dat inspeelt op doelen, belangen en besluitvormers. Uw professionals leren gestructureerd regie nemen in plaats van volgen. Geen vrijblijvende interactie meer, maar advies met commercieel gewicht. Klanten herkennen de toegevoegde waarde en volgen het pad dat u aanbiedt. Zo wordt advies meer dan service: het wordt commerciële beïnvloeding met rendement.